Privacy Policy
سياسة الخصوصية
في FiratStore، نولي أهمية كبيرة لخصوصية وسرية معلومات عملائنا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحمايتنا لبياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو عند قيامك بطلب شراء أو التواصل معنا. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة.
البيانات التي نقوم بجمعها
عند تفاعلك مع متجرنا، قد نقوم بجمع معلومات شخصية ضرورية لمعالجة طلباتك، مثل الاسم الكامل، رقم الهاتف، عنوان الشحن داخل سوريا، وطريقة الدفع المختارة. وقد نقوم أيضًا بجمع بيانات إضافية عند تواصلك معنا أو اشتراكك في النشرة البريدية لتحسين تجربتك معنا.
كيف نُوظّف بياناتك الشخصية
نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها لمعالجة وتسليم طلباتك، والتواصل معك بشأن حالة الطلب، وتقديم خدمات الدعم ما بعد البيع. كما قد نستخدمها لإعلامك بالعروض الترويجية أو التحديثات أو المنتجات الجديدة، ولتحسين جودة خدماتنا داخل السوق السورية.
سياسة مشاركة البيانات
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات الضرورية مع أطراف موثوقة مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع فقط لتنفيذ طلبك أو إتمام المعاملات. كما يمكن أن نقوم بالإفصاح عن بعض المعلومات إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو من قبل الجهات الرسمية المختصة.
حماية بياناتك الشخصية
نطبق في FiratStore إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الكشف غير المصرح به. نستخدم تقنيات أمان حديثة ونقيد الوصول إلى البيانات للأشخاص المخولين فقط. ومع ذلك، نود التنويه إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن أن يكون آمنًا بنسبة 100%. باستخدامك لموقعنا، فإنك تقبل هذا المستوى من المخاطرة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك ولمساعدتنا على تطوير وظائف الموقع. تساعدنا الكوكيز في تذكر تفضيلاتك وتحليل سلوكك في الاستخدام لتقديم محتوى أكثر ملاءمة. يمكنك تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على بعض ميزات الموقع.
سياسة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا أو وفقًا لما تفرضه القوانين المعمول بها. وبمجرد انتهاء الحاجة لتلك البيانات، نقوم بحذفها بأمان أو تحويلها إلى بيانات مجهولة الهوية.
تحديثات سياسة الخصوصية
نظرًا لتطور أعمالنا المستمر، قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغيرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو التزاماتنا القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ السريان. نشجعك على مراجعة هذه السياسة دوريًا. استمرار استخدامك للموقع بعد إجراء التعديلات يُعد موافقة ضمنية على السياسات المُحدّثة.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 info@firatstore.com
